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妈妈式服务送上门|戴国富局长赴温岭、仙居调研,助力民营经济再创新辉煌

台州市场监管2019-05-12 20:32:59

3月7日至8日,台州市市场监督管理局深入开展解放思想大讨论,并结合自身职能,组织十个工作组奔赴全市各地开展大走访、大调研活动,深入企业,主动上门问需求、解难题,以“妈妈式”服务,助力企业优化升级、高质量发展。


3月11日台州新闻报道▼



市局戴国富局长带领服务队先后到温岭、仙居开展走访调研和上门服务。


戴国富局长
在温岭调研




7日,戴国富局长带领相关处室主要负责人一行来到温岭,实地走访了浙江万昌酱园酒业有限公司、温岭市九洲电机制造有限公司,参观企业生产车间,了解企业生产流程、质量管理、品牌创建等方面的情况,详细询问了企业发展过程中遇到的困难,并表示会大力支持企业转型升级高质量发展。


在随后的座谈会上,调研服务队听取了大元泵业、宝利特集团等7家企业在知识产权保护、规范市场秩序、共享平台建设、商标品牌建设、注册变更审批等方面存在的难题及有关建议;听取了温岭市局关于要求上级部门对温岭医药健康小镇建设给予更多支持的发言。

戴国富局长当场对有关问题及意见建议一一作出了回复,指示市局有关处室及温岭局做好“一对一”帮扶及上门服务,并对座谈中提到的问题进行总结归纳,对商业秘密保护、商标品牌建设等共性问题要专门研究,拿出解决对策。


戴国富局长强调,下一步全市系统各级要在三方面着力:

要提高服务意识,树立“妈妈式”服务理念。从“店小二”服务、“保姆式服务”转到“妈妈式服务”,对企业实行主动、细心、无私服务;

要围绕企业所需,实行精准服务。强化宣传指导,加强政府优惠扶持政策的宣传力度。进一步深化企业登记便利化改革,实现“最多跑一次”。加强对企业品牌建设的指导,帮助企业提升产品质量;

要及时解决问题,提高服务成效。要对企业提出的问题,落实专人跟踪解决,实行挂牌销号,帮助解决“烦心事”,让企业能够专心谋求转型发展、高质量发展。


戴国富局长
在仙居调研




8日,戴国富局长、叶兴福副局长带领相关处室负责人来到台州(仙居)医疗器械产业园。

在浙江优亿医疗器械有限公司,调研服务队走访了可视软、硬喉镜车间和一次性喉镜片洁净车间等一线生产场所,听取了企业负责人关于企业发展、产品用途、产品审批和成品检测等方面的介绍。

在仙居九州通医药有限公司,调研服务组实地参观了企业的药品立体仓库和调度室,并随机抽查了一辆运输车,远程监控药品运输过程。


医疗器械企业座谈会


在随后召开的医疗器械企业座谈会上,6家企业先后发言,提出了产品注册检验、沟通对接机制、法律法规理解、审评审批提速等问题及建议,调研服务队逐一作了探讨解答。


戴国富局长表示,仙居县委县政府高度重视医疗器械产业发展,专门建立医疗器械产业园,对当地企业,尤其是初创型企业发展创造了良好环境。下一步,市局将全面践行“妈妈式”服务,以“最多跑一次”改革为引领,具体做好以下三项工作:

▲要做好辅导培训工作。积极对接省局,邀请省检测机构、审评中心的专家们到仙居开展对接会,为企业解读相关的法律法规和注册申报文件,指导企业少走弯路;

▲要积极争取设立服务点。争取省局在台州设立医疗器械审评审批服务站点,方便企业“少跑路”,提高企业审评审批速度;

▲要建立定期服务机制。加强上下衔接,做好沟通交流,定期上门为企业提供“妈妈式”服务。