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一对一,为什么难以形成口碑传播?

骆驼树教育2019-06-23 00:25:24

比班课,“一对一”很难形成口碑传播。我们一起来讨论下,这是为什么?


有人做了这样的一个比喻,有点粗,但是很有道理。


以妇产医院和性病医院为例。妇产医院天生就需要口碑,人们爱宣传,生孩子是个喜事,而性病医院天生就没口碑,与其花钱用好药把病治好,不如百度买流量来得实在。


同样,对于一对一,基本都是补差。天生没有传播性。与其花钱请好老师,不如做市场买流量。班课主要是做培优,这也是一个喜事,家长们也爱宣传。



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首先产品在现有市场性价比相对低,价格越高期待越多,而且大部分通过cc转化,通常都会承诺过度所以期望会更高,那么也就更容易失望(现有市场环境竞争决定的)。


其次,如果连接上推荐报名送课时,应该能促进部分“口碑”推荐。



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骆驼树北京群 张振亚


学习的过程需要讨论与研究。一对一的学习效果并不是最好的。


快乐的学习是一种享受,人总是愿意将快乐第一时间分享传播,而一对一教学从学习本身来说就是被动学习,家长孩子期望过高,预期达不到就是一种失望或压力,所以口碑也就很难了。


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骆驼树北京群 朱兆伟


原因主要还是出在教学模式的差异上。


1、1对1模式主要是答疑式,以补差为主。学生有问题了,来提问,老师针对学生的问题来解答。或者,老师根据学生的“病情”,补课帮助学生解决问题。而班课以培优为主。


2、家长对1对1效果报以极高的期望,提分是应当的,不提分全是老师的问题。但实际上,差生的提分效果受很多因素的限制。


3、班课的主要是培优,班上有一堆学生,有的人成绩很好,自己的孩子差,家长会认为是自己孩子的问题。


4、家长的心理也是非常重要的因素。首先,差生家长没有什么话语权,尖子生的家长才是KOL,一大堆家长围绕着尖子生家长。其次,差生提分了,家长一般都会说自己教导有方,孩子知道努力了。家长不太愿意分享传播。


5、口碑传播是需要场景的。班课容易塑造口碑传播的场景感,比如小学阶段,很多课程不以提分为目的,主要是为了效果。一些集体活动,家长参与进来,很容易就会形成口碑传播。


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1、一对一机构大多数是重销售,重学管,老师的影响力较低;


2、一对一名师效应难形成、一周带的人员有限,即使介绍过来上某个老师的课,但是老师的课程已经排满了;


3、一对一个性化教育比较多,主要目的是提分为主,弱化课堂气氛,互动太少,学生难产生兴趣。


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骆驼树北京群 张梦莹


一对一(包括网络)产值和效率太低了,一个老师就算教12个小时也才12个孩子,可以有一半的人喜欢也就才6个,传播自然难,反过来班级的课,学生基数大,即使20%的人喜欢可能也超出了一对一的人数……



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骆驼树天津群 王校长


一对一以个性教学为主,教师学生契合度要求较高。另外参与此类学习家长孩子竞争意识强,更注重隐私性,不愿意让人知道孩子上一对一。所以很少会对外告知自己孩子在上一对一。


举个例子,天津某届高考状元一对一补习从高一到高三,但家长从来不说自家孩子补习。也严禁机构借他们孩子宣传。


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骆驼树哈尔滨群 王雨


班课一部分都有名师效应,学员基数比较大。认可度比较高。


一对一名师效应不多,而一对一能否进步更大取决于孩子和老师配合,一对一更注重教学产品应用、特色教学。家长对于一对一的要求又比较高。宣传起来也就只有谁家一对一多少钱。更多的无法宣传。而班课可以宣传老师。价格还不高。基数大进步率就会有。


还有一部分就是支付能力。班课基本所有家长都可以支付得起。听到好的班肯定去试试。而只有一部分的家长可以支付得起一对一,就算某家一对一再好,肯定价格也会过滤一批口碑效果。


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骆驼树北京群 韩克斌


核心原因还是辅导效果不佳。选择的一对一的,成绩中差生比较多。他们成绩不理想的根源,学科知识的问题只是其中一部分,非学科问题、家长本身习惯的问题,也是很重要的问题点。


越来越多的一对一机构也意识到这一点了,但没有教研能力……有教研能力的大机构,因为经验不足,还没找到能复制的教学提议。


一句话,一对一难口碑传播,是课程还没做到家,整体效果太差。



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骆驼树杭州群?陈冬华


无论是一对一还是班课,没有效果是唯一真正原因, 不提分本来就不应该收钱。所以,这是矛盾点。


只要孩子想学,中小学的任何一个问题在网络上都可以找到详尽的解答,从理论上讲“教”的边际成本为零,是不应该有太多的商业价值的。


?其实任何一个重点难点,在学校任课教育已经讲解过30遍以上。



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骆驼树北京群 陶人杰


我做过班课也做过一对一,从我个人角度去临时总结下他们对口碑的不同影响吧。


1、班课是卖产品,一对一是卖老师。一对一再怎么包装说什么个性化什么的,其实本质还是卖老师么。说直白点,一对一还要考虑老师是否带着孩子跳单呢。班课如果做得好,本质是在卖教研产品,一套标准体系。


所以,一对一不是没口碑,我很多老部下自己就会有很多学生慕名去找上门辅导,这个大家都懂了。


2、当然,还有其他很多原因,比如一对一更多针对的是高年级的迅速提分,期望高很多,和班课群体其实并不是百分百吻合。


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骆驼树北京群 汪烽


一对一的口碑很难靠效果,突破点或许在教学服务。口碑这东西,没有交流场景也很难形成。


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骆驼树北京群 李鹏飞


1、是消费水平不同,其中价格是很大因素。


即使觉得一对一好但是能真正消费的人群还是比较少,所以传播后并没有形成太高的势能;就例如我们都知道五星级酒店好,但是平时出差或者旅游基本上还是住快捷酒店,因为大多数人的消费水平还没有到。


2、就是消费认知不同,大多数人还是认为一对一是培优或者补差,所以两种学生都不太想让别人知道自己在补一对一,传播基数小,针对人群也有局限性,比较难形成口碑传播,这是传播源头的局限性。


3、上课模式的不同,相比班课一对一更加针对孩子的不足,课堂难免会有些枯燥。


但是班课第一要点更多的是课堂的吸引力解决问题是次要的,所以孩子会更有兴趣一些,容易和同学产生共同话题,形成口碑传播。


一对一只有一个老师,这个老师所带的学生之间基本上都不认识,那就没有社交价值,这个传播的条件就没有了。



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骆驼树北京群 陈润东


之前正好跟几个家长聊过这个话题。


这个问题基于人性角度考虑,大多数家长会有小心思在里面,1对1效果在补差方面确实优于班课,目的就是为了让孩子快速赶超其他同学,变成大家眼中学习优异的好孩子。家长也觉得有面子,会产生优越感,这种事情巴不得藏着掖着,生怕同学家长也知道了,比自己孩子能力更出色。


因为“吝啬”这种快速见效的学习效果,而变得不愿意分享。


另外1对1会被看作是“补差”的一种学习方式,哪个家长愿意把自己孩子不好的情况分享给别人呢。



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